1. Qué adquiere el cliente
La compra de ERP FLEX 1.0 otorga un derecho de utilización del software bajo las condiciones de la licencia contratada. La operación no transfiere al adquirente el código fuente, la titularidad de la propiedad intelectual, la marca, el diseño del producto ni un derecho general de redistribución.
2. Características esenciales del producto
ERP FLEX es un software de gestión empresarial para Windows, diseñado para integrar operaciones como productos y stock, ventas y preventas, compras, clientes, proveedores, caja, tesorería, depósito, reposiciones, services, vehículos, reportes, contabilidad, diagnóstico y configuraciones operativas. Determinadas funciones pueden requerir parametrización previa, infraestructura local, permisos, certificados o servicios externos.
El funcionamiento correcto exige completar la configuración inicial, utilizar usuarios y permisos adecuados, ingresar información veraz, mantener copias de seguridad y seguir el Manual de Usuario y las instrucciones específicas de cada módulo.
3. Licencia por equipo
Cada licencia comercial corresponde a una PC autorizada. Una empresa que utilice ERP FLEX en varias computadoras debe contar con la cantidad de licencias correspondiente a las instalaciones habilitadas, sin perjuicio de las condiciones especiales de los paquetes comerciales.
4. Alcance del derecho de uso
El cliente recibe autorización para utilizar ERP FLEX en su propia actividad conforme a la licencia. La licencia no autoriza a vender, sublicenciar, distribuir, publicar o copiar el programa fuera de lo expresamente permitido, ni a utilizar mecanismos destinados a vulnerar o eludir el sistema de activación.
Estas condiciones se presentan como información sobre el alcance de la licencia y se interpretarán siempre de acuerdo con la legislación argentina aplicable y con los derechos inderogables que pudieran corresponder al adquirente.
5. Activación
La activación definitiva vincula la licencia con la PC autorizada. ERP FLEX puede utilizar Internet para enviar la solicitud inicial y recibir la licencia digital firmada por Terracota Software. Una vez instalada la licencia permanente, el sistema no requiere validaciones mensuales obligatorias para continuar funcionando en esa PC.
6. Soporte técnico inicial
La compra incluye 90 días corridos de soporte técnico inicial, contados desde la activación definitiva de la licencia. Este soporte contempla orientación sobre instalación, activación, configuración básica e incidencias de puesta en marcha. Los servicios extraordinarios, desarrollos a medida, migraciones complejas o asistencia posterior al período incluido podrán tener condiciones comerciales independientes.
7. Información, documentación y uso responsable
Antes de comprar, el interesado puede consultar la descripción del producto, sus funcionalidades, precios, Manual de Usuario, Licencia de Uso, Política de Privacidad y condiciones de soporte. El usuario es responsable de la exactitud de la información que incorpora al sistema, de administrar sus credenciales y permisos y de utilizar ERP FLEX conforme a la legislación aplicable a su actividad.
8. Contratación electrónica y derecho de revocación
El Código Civil y Comercial de la Nación regula el derecho de revocación en contratos a distancia y, en su artículo 1116, contempla excepciones. Entre ellas incluye, salvo pacto en contrario, determinados programas y ficheros informáticos suministrados electrónicamente que pueden ser descargados o reproducidos inmediatamente para su uso permanente.
La modalidad comercial prevista para ERP FLEX contempla suministro digital e instalación/activación permanente por PC. La aplicación concreta de la excepción del artículo 1116 y el momento a partir del cual corresponda considerarla operativa deberán ser confirmados en la versión contractual definitiva por la asesora jurídica de Terracota Software. Nada en esta página pretende excluir derechos inderogables que resulten aplicables.
9. Empresas y destino de la adquisición
Cuando el interesado compra en nombre de una empresa, comercio u organización, Terracota Software podrá solicitar datos identificatorios y de contacto —por ejemplo razón social, CUIT, correo, teléfono y domicilio— y una declaración sobre el destino de uso. Esos datos permiten documentar la operación y aportar elementos para determinar, cuando sea jurídicamente relevante, si el adquirente actúa o no como destinatario final. La página no determina automáticamente la condición jurídica del comprador por el solo hecho de tratarse de una empresa.
10. Integraciones fiscales y profesionales
ERP FLEX brinda herramientas de gestión y puede incluir integraciones fiscales, contables y operativas. La configuración concreta de obligaciones fiscales, contables, laborales, sanitarias o regulatorias debe ser validada por los profesionales correspondientes a la actividad del cliente. La herramienta no sustituye asesoramiento profesional.
11. Propiedad intelectual
ERP FLEX y su documentación se encuentran protegidos por la normativa argentina de propiedad intelectual aplicable a programas de computación. Terracota Software conserva los derechos sobre el software y su explotación, sin perjuicio de componentes de terceros sujetos a sus respectivas licencias.
12. Aceptación y versión contractual
Antes de continuar al pago, el comprador deberá confirmar que tuvo acceso a los Términos y Condiciones, la Licencia de Uso y la Política de Privacidad. La plataforma conservará una referencia a la versión de los documentos aceptados junto con el pedido.